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Le Bon Marché offre à ses clients une expérience d’achat très personnalisée en leur proposant un essayage privé. Il se déroule au sein des larges cabines que l’on trouve dans les nouveaux salons particuliers du grand magasin.
Ainsi, les clients peuvent prendre rendez-vous avec un personnal shopper ou un styliste pour recevoir des conseils afin d’obtenir la garde-robe parfaite. Le personnal shopper est présent tout au long de la séance de shopping pour aider les clients et personnaliser leurs achats. Le styliste, quant à lui, fait essayer différentes pièces présélectionnées et identifiées lors d’un entretien téléphonique en amont de l’essayage.
Mais ce n’est pas tout, car un miroir connecté assure aux clients de prendre des photographies ou des vidéos des tenues essayées. Les images peuvent même être conservées pour être réutilisées lors d’un futur essayage.
Ce nouveau concept, à l’ambiance intimiste tout en étant accompagné par des professionnels de la mode, prend place au 24 rue de Sèvres dans les anciens bureaux du Bon Marché. Ce lieu très élégant propose plusieurs pièces comme un salon, une bibliothèque, un bureau, mais aussi un espace bar. Les salons particuliers sont également un espace de réception chic.