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Les services proposés par les conciergeries ne sont plus réservés aux clients des hôtels de luxe. En effet, de nombreuses entreprises, présentes sur le net, offrent, aujourd’hui, ce genre de prestations à des prix attractifs.
Organiser ses vacances, réserver un restaurant, faire appel à un électricien, réaliser des tâches administratives… les entreprises spécialisées dans le domaine de la conciergerie proposent de nombreux services. Elles doivent, en fait, comme les conciergeries des hôtels de luxe, pouvoir répondre aux besoins les plus courants ou les plus orignaux.
Et ce marché en plein essor connaît un réel succès auprès du grand public et des entreprises françaises. Une étude du cabinet Xerfi sur le sujet indique, d’ailleurs, qu’entre 2011 et 2017, le chiffre d’affaires des entreprises de conciergerie a doublé. Et même si les marges sont faibles, celles qui savent s’adapter à leurs clients et utiliser les nouvelles technologies s’en sortent très bien.
Pour John Paul, la marque leader sur le marché français, mais aussi d’autres enseignes comme To Do Today, Clac des doigts, myconciergerie.fr, one conciergerie… Internet et les applications mobiles sont essentiels tout comme proposer des prix abordables et des systèmes d’abonnement attractifs pour les clients.