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Chanel vient de lancer des actions en justice contre deux gros sites américains. La griffe porte plainte pour publicité mensongère et contrefaçon contre ces plateformes de vente spécialisées dans la mode de luxe d’occasion.
En effet, selon Chanel, What Goes Around Comes Around et The RealReal, les deux sites en question, très connus aux États-Unis, vendent des produits griffés Chanel, qui sont pourtant des contrefaçons. Pour la maison de couture, le manque de transparence, mais aussi la communication mensongère de ces revendeurs trompent les clients.
Ainsi, Chanel souligne dans un communiqué : « What Goes Around Comes Around et The RealReal ne sont ni des distributeurs agréés, ni des revendeurs des produits Chanel et ont tout mis en œuvre pour donner l’impression sur le marché de s’associer à notre marque et de pouvoir authentifier de véritables produits Chanel ». La maison a, d’ailleurs, trouvé plusieurs contrefaçons sur TheRealReal et remet en cause l’expertise de ces sites. Elle conseille à ses clients de se rapprocher des points de vente autorisés pour acheter les produits de la marque.